Unsere Untersuchungen zur Verständlichkeit 1985-2016

Musterentwurf einer verständlichen Eigenauskunft                   für Auskunfteien, Deutschland                    2016
Verständlichkeit von Eigenauskünften                         Untersuchung von Eigenauskünften der fünf größten Auskunfteien, Deutschland 2016
Musterentwurf eines verständlichen Produktinformationsblattes bzw. einer Wesentlichen Anlegerinformation für Offene Immobilienfonds, Deutschland 2015
Verständlichkeit von Produktinformationsblättern bzw. Wesentlichen Anlegerinformationen von Offenen Immobilienfonds
Untersuchung von 13 Offenen Immobilienfonds, Deutschland
2015
Musterentwurf eines verständlichen Produktinformationsblattes bzw. einer Wesentlichen Anlegerinformation für ETF Indexfonds, Deutschland
2014
Verständlichkeit von Produktinformationsblättern bzw. Wesentlichen Anlegerinformationen von ETFs
Untersuchung von 20 ETF Indexfonds, Deutschland
2014
Musterentwurf eines verständlichen Produktinformationsblattes für Zinsprodukte, Deutschland 2013
Verständlichkeit von Produktinformationsblättern von Zinsprodukten,
Untersuchung von 34 Zinsprodukten Einmalanlage und Sparpläne, Deutschland
2013
Entwicklung eines Muster Produktinformationsblattes am Beispiel Aktien 2012
Verständlichkeit von Jahresmitteilungen von Riester-Renten
Untersuchung von 34 Versicherungen, Banken,
Fondsgesellschaften, Bausparkassen Deutschland
2011
Musterentwurf einer Riester-Jahresmitteilung
Veranschaulichungsbeispiele von Verständnisbarrieren, Deutschland 
2011
Verständlichkeit von Jahresmitteilungen von Riester-Renten
Untersuchung von 28 Versicherungen, Banken und
Fondsgesellschaften, Deutschland
2008
Musterentwurf einer Riester-Jahresmitteilung
Veranschaulichungsbeispiele von Verständnisbarrieren, Deutschland
2008
Verständlichkeit von PKV-Krankenversicherungsanträgen
Untersuchung von 33 PKV-Krankenversicherungen, Deutschland
2008
Nutzerfreundlichkeit Website – Teilprüfbereich
Untersuchung von 14 Websites von Bestattungsunternehmen, Deutschland
2007
Nutzerfreundlichkeit Website / Online-Shop - Teilprüfbereich
Untersuchung von 17 Versandapotheken, Deutschland
2007
Nutzerfreundlichkeit Website / Online-Shop - Teilprüfbereich
Untersuchung von 20 Versandapotheken, Deutschland
2004
Entwicklung Orientierungs-Leitsystem ÖPNV
Wahrnehmungspsychologische Expertise für das
MVG Münchner-Verkehrs-Gesellschaft Leitsystem, Deutschland
2004
Analyse und Entwicklung einer nutzerfreundlichen Menüstruktur
für das Siemens Telefon »Gigaset«, München, Deutschland
2001
Expertise Bedienungsanleitung und Benutzeroberfläche
für das Siemens Telefon »Gigaset«, München, Deutschland
2000
Wahrnehmungspsychologische Expertise Allgemeines Leitsystem
Musterbeschilderung Treppenhaus Warteräume, LH-Business-Lounge des Flughafen Münchens, Deutschland
2000
Verständlichkeit von Kfz-Versicherungs-Abrechnungen
Untersuchung von 33 Versicherungsgesellschaften, Deutschland
2000
Wahrnehmungspsychologische Expertise Fluchtwegleitsystems
des Flughafen Münchens, Deutschland
1999
Verständlichkeit von Investmentfonds-Abrechnungen
Untersuchung von 25 Kapitalanlagegesellschaften, Deutschland
1999
Bedienerfreundlichkeit von SAT-Receivern
Einzelanalysen von 15 SAT-Receivern, Deutschland
1998
Verständlichkeit von Preistabellen
Einzelgutachten für Reiseunternehmen, Deutschland
1997
Verständlichkeit des Kontoauszuges der Noris-Verbraucherbank,
Deutschland
1996
Verständlichkeit von Kreditkartenabrechnungen
Vergleichende Untersuchung von 24 Kreditkartenanbietern
Musterentwurf einer Kreditkartenabrechnung, Deutschland
1996
Verständlichkeit von Informationen Lebensversicherer
Vergleichende Untersuchung von 25 Lebensversicherer, Deutschland
1996
Verständlichkeit von Wertpapierabrechnungen
Untersuchung von 24 Großbanken und Sparkassen
Musterentwurf eines Depotauszuges, Deutschland
1996
Verständlichkeit von Bedienungsanleitungen von Videorecordern
Untersuchung von 22 Videorecordern, Deutschland
1995
Verständlichkeit von Versicherungsformularen
Untersuchung von 36 Versicherungen, Deutschland
1995
Verständlichkeit von medizinischen Fachinformationen
Untersuchung von 24 Anbietern, Deutschland
1995
Verständlichkeit von Kontoauszügen
Untersuchung von 23 Kreditinstituten
Musterentwurf eines Kontoauszuges, Deutschland
1994
Verständlichkeit von Unterlagen Kundendienst
Untersuchung von 20 Kundendiensten, Deutschland
1993
Analyse und Entwicklung der Lufthansa AirPlus Kreditkartenabrechnung
nach wahrnehmungspsychologischen Kriterien, Deutschland
1992-1993
Rolle des Human-Factor-Systems bei der Mensch-Maschine- Schnittstelle
Analyse der Fehlhandlungen nach wahrnehmungs-, denk- und
gedächtnispsychologischen Erkenntnissen
Entwicklung Analysesystem zur Bewertung von Fehlhandlungen
für die RWE Kernkraftwerke Biblis,Gundremmingen, Mülheim Kärlich, Deutschland
1990-1993
Bedienfreundlichkeit von Fahrkartenautomaten
Untersuchung von 14 Verkehrsverbünden, Deutschland
1992
Verständlichkeit von Informationsunterlagen von Direktbanken
Untersuchung von 5 Direktbanken, Deutschland
1990
Verständlichkeit von Versicherungsformularen
Untersuchung von 46 Versicherungen, Deutschland
1990
Verständlichkeit von Bedienungsanleitungen von Videorecordern
Untersuchung von 19 Videorecordern, Deutschland
1989
Verständlichkeit von Strom-Abrechnungen
Untersuchung von 37 Stromversorgern, Deutschland
1987
Bedienfreundlichkeit von Fahrkartenautomaten
Untersuchung von 8 Verkehrsverbünden, Deutschland
1986

Weitere Untersuchungen

zum Thema Verständlichkeit von Orientierungssystemen

Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 5 Stadien des FIFA Confed-Cups, Brasilien
2013
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 10 Passagierfähren im Mittelfähren, Italien
2011
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 33 Verwaltungsgebäude in Lissabon und Porto, Portugal
2011 
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 23 unterirdischen Großgaragen von Shopping Centern oder öffentlichen Einrichtungen in Lissabon und Porto, Portugal
2010
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 4 Stadien, Schweiz
2008
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 30 Altenheimen, Portugal
2008
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 12 Stadien, Deutschland
2006
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 25 Verwaltungsgebäuden in Lissabon, Portugal
2003
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem - Teilprüfbereich
Untersuchung von 40 Shopping-Center in Belgien, Italien, Portugal und Spanien
2002
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 80 Hotels in Belgien, Italien, Portugal und Spanien
2002
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 12 Metro-Stationen in Lissabon, Portugal
2001
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 25 Kinderkrippen, Portugal
2001
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 28 Verkehrsknotenpunkten in 9 Ländern der EU
2000
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 25 Kindertagesstätten, Portugal
2000
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Vergleichende Untersuchung von 60 Campinganlagen in Italien,
Portugal und Spanien
1999
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Vergleichende Untersuchung von 25 Schulen, Portugal
1999
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 22 Krankenhäusern, Portugal
1998
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Malpensa Airport Mailand - Verkehrsflughafen, Italien
1998
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Vergleichende Untersuchung von 34 europäischen Verkehrsflughäfen
in 17 Ländern der EU
1998
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 70 Fußballstadien in Belgien, Italien, Portugal und Spanien
1996
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 18 Konzerthallen, Deutschland
1994
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 20 Bundesligastadien, Deutschland
1988
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Frankfurter Waldstadion Bundesligastadion, Deutschland
1986
Analyse Orientierungswert Fluchtwegleitsystem – Teilprüfbereich
Untersuchung von 18 Bundesligastadien, Deutschland
1985